Agendar assistência técnica

Agendar manutenção

Senhor (a) proprietário (a) / síndico (a), no intuito de melhor atendê-lo(a), pedimos que descreva da melhor maneira possível o vício identificado, anexando imagem, afim de dar maior agilidade no atendimento da sua solicitação.
Outrossim, registramos, por oportuno, a seguintes condições para atendimento da solicitação:
1. O serviço de assistência técnica na sua unidade será inteiramente realizado pela construtora, ou seja, sem custos desde que fique comprovado que o vício apontado é de construção.
2. Em caso de visita de nossos técnicos à unidade e os mesmos atestem que o vício apontado não é construtivo, ou seja, não é de responsabilidade da construtora, ou foi ocasionado por falta de manutenções, será cobrado uma taxa referente a visita técnica no valor de R$ 200,00 (duzentos reais).
3. As garantias da construtora estão asseguradas e condicionadas a observância pelo proprietário da unidade e/ou síndico da NBR 5674, bem como das disposições constantes no Manual do Proprietário ou do Síndico e Manual de Manutenções.
4. Por fim, a visita técnica será efetuada em até 3(três) dias úteis, com exceção de situações de urgência, caso que será realizada a visita o mais breve possível.